Politique de confidentialité

02/Champ d'application

Cette politique concerne les visiteurs de wealthcom.com et les personnes qui nous contactent. Elle ne couvre pas les données personnelles traitées au sein de la plateforme Wealthcom pour le compte de nos clients (voir section 7).

03/Données que nous traitons

·Demandes de contact et de démonstration : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message que vous saisissez dans le formulaire de contact, ainsi que les réponses générées pour vous, y compris les brouillons préparés par l'IA.

·Données techniques : adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur et d'appareil (journaux serveur).

·Cookies et technologies similaires : voir section 6.

·Données de contact professionnelles : coordonnées des clients, prospects et partenaires que nous traitons dans le cadre de notre relation d'affaires.

04/Finalités

Nous traitons ces données pour répondre aux demandes et organiser des démonstrations, pour fournir et sécuriser le site, pour entretenir les relations avec les clients et les partenaires, ainsi que pour mesurer l'audience et améliorer notre marketing. Nous ne vendons pas de données personnelles.

05/Destinataires et lieu du traitement

Nous hébergeons le site et nos systèmes chez Microsoft Azure en Suisse. Les prestataires traitent les données uniquement pour notre compte et selon nos instructions. Le modèle d'IA fonctionne en Suisse sur l'infrastructure d'Infomaniak. Il est exploité selon nos instructions et ne transmet pas les données. Lorsqu'un prestataire traite des données hors de Suisse, nous indiquons ici les pays et les garanties : -.

06/Cookies et suivi

Le site utilise des cookies, de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur. Les cookies techniquement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site. Le cas échéant : le LinkedIn Insight Tag et/ou des outils d'analyse mesurent l'efficacité de notre publicité et de notre site. Fournisseur, finalité, données transmises, durée de conservation. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur et vous opposer au suivi via le bandeau cookies.

07/Notre rôle pour les clients de la plateforme

Lorsque des sociétés de gestion de patrimoine utilisent la plateforme Wealthcom, elles décident quelles données clients sont traitées et pourquoi. Dans ce cas, Wealthcom AG agit en qualité de sous-traitant pour le compte de la société, sur la base d'un contrat de traitement des données. La société est responsable d'informer ses propres clients. Si vous êtes client final d'un gestionnaire de patrimoine et que vous avez des questions sur vos données, veuillez d'abord contacter cette société.

08/IA

Nous utilisons un modèle d'IA pour aider à répondre aux demandes que vous nous adressez via le formulaire de contact ou par e-mail. L'IA lit votre message et prépare une réponse envoyée automatiquement.

Le modèle d'IA est Apertus, un modèle de langage ouvert développé par des institutions suisses. Nous l'exploitons exclusivement en Suisse sur l'infrastructure d'Infomaniak, en Suisse. Vos messages ne sont pas envoyés à des fournisseurs d'IA à l'étranger. Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner ou améliorer des modèles d'IA, ni par nous ni par des tiers. L'IA ne prend pas de décisions produisant des effets juridiques à votre égard. Veuillez ne pas inclure dans votre message d'informations confidentielles ou sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande. Si vous préférez que votre message ne soit pas traité par l'IA, écrivez à info@wealthcom.com et nous vous répondrons personnellement.

09/Conservation

Nous conservons les données de demande aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et la relation qui en découle, et aussi longtemps que la loi l'exige. Les fichiers journaux sont supprimés après 90 jours.

10/Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que la transmission chiffrée (HTTPS) et des contrôles d'accès. Aucune transmission sur Internet ne peut être totalement sécurisée.

11/Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement et la portabilité des données, et vous pouvez vous opposer au traitement. Veuillez écrire à info@wealthcom.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).